প্রদত্ত সেবা -
০১। ভোক্তাদের অধিকার ও স্বার্থ সংরক্ষণ করা।
০২। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ ২০০৯ আইনের আওতায় বাজার
তদারকিমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
০৩। ভোক্তাসাধারন কতৃক দায়েরকৃত অভিযোগ তদন্তক্রমে নিষ্পত্তি করা।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস